Le gouvernement McGuinty aide à éliminer les obstacles.

L’Ontario améliore les services destinés aux personnes handicapées dans les écoles publiques.

La province collabore avec la Corporation des services en éducation de l'Ontario pour concevoir une formation en ligne, des politiques, des procédures et des fiches de conseils. Ces outils permettront au personnel et aux enseignantes et enseignants des écoles d’apprendre à communiquer avec des personnes atteintes de déficiences diverses, notamment avec celles qui :

• utilisent des appareils fonctionnels, tels que des cannes ou des fauteuils roulants;
• sont atteintes d’une déficience non apparente, telle qu’un trouble d’apprentissage ou mental;
• sont accompagnées par une personne de confiance, comme un interprète en langue des signes.

Ces outils sont élaborés dans le cadre du programme InterActions pour le changement afin d’aider les écoles et conseils scolaires à se conformer à la Norme pour les services à la clientèle de l’Ontario.

CITATIONS

« Offrir des services accessibles signifie savoir communiquer avec tout un chacun. En travaillant en collaboration avec nos partenaires, nous sommes en mesure d’aider davantage d’organismes à apprendre comment mieux servir les personnes handicapées. »
— Madeleine Meilleur, ministre des Services sociaux et communautaires

« Nos écoles publiques sont le reflet de la riche diversité des collectivités de l’Ontario. En nous assurant que les personnes de toutes capacités peuvent avoir accès à des services de même qualité, nous contribuerons à rendre nos écoles plus accueillantes pour tout le monde. »
— Kathleen Wynne, ministre de l’Éducation

« Les écoles ontariennes sont au cœur de nos collectivités. Grâce à ce partenariat, nous renforcerons à la fois nos écoles et nos collectivités. »
— Janet Wilkinson, coordonnatrice de projet dans le cadre du programme Interactions pour le changement

FAITS EN BREF

• Par l’intermédiaire du programme InterActions pour le changement, l’Ontario œuvre avec des organismes sans but lucratif à l’élaboration d’initiatives éducatives qui permettront d’améliorer l’accessibilité dans plusieurs domaines et ce, dans l’ensemble de la province.
  
• En vertu de Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario, la province élimine les obstacles au moyen de normes dans les domaines suivants : services à la clientèle, transport, information et communications, emploi et milieu bâti.
  
• Les organismes du secteur public devront se conformer à la première norme, relative aux services à la clientèle, d’ici à 2010, suivis par ceux du secteur privé en 2012.

POUR EN SAVOIR PLUS

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Apprenez comment offrir des services à la clientèle accessibles.